Glosario

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE)

La integración voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con sus grupos de interés. (Libro Verde de la Unión Europea)

GRUPOS DE INTERÉS

Cualquier grupo o individuo que pueda afectar o se ve afectado por los logros de los objetivos de la organización (Freeman).

Los grupos de interés seleccionados en la publicación son los siguientes:

• Empleado: Persona que desempeña un empleo (Real Academia de la Lengua Española – RAE)
• Cliente: Persona que utiliza con asiduidad los servicios de un profesional o empresa (RAE)
• Proveedor: Persona o empresa que provee o abastece de todo lo necesario para un fin a grandes grupos, asociaciones, comunidades, etc. (RAE)
• Comunidad Local: Conjunto de las personas de un pueblo, región o nación (RAE)
• Sociedad: Agrupación de comerciantes, hombres de negocios o accionistas de alguna compañía (RAE). En esta publicación, esta terminología ha sido elegida para determinar varios grupos de interés significativos que pueden verse afectados por la actuación de la empresa.