Diversidad
Tipo de empresa al que afecta
Todas las empresas
Grupo de interés al que afecta
- Personas empleadas
- Cadena de suministro
- Consumidores/as
Ambito de la normativa
- Nacional
Fecha de entrada en vigor
02 de enero de 2027
Objetivos de la normativa
Este reglamento tiene por objeto desarrollar las condiciones básicas de accesibilidad cognitiva para garantizar que las personas con discapacidad y otras personas con dificultades de comprensión puedan entender la información, comunicarse, orientarse y utilizar entornos, productos y servicios en igualdad de condiciones.
Resumen de obligaciones para empresas
Requisitos generales sobre información y comunicación
La información cognitivamente accesible deberá ser de fácil comprensión, proporcionarse sin coste adicional y sin dilaciones indebidas. Cuando la lectura fácil o el lenguaje claro no sean obligatorios, la información deberá facilitarse, al menos, en lenguaje sencillo.
Telecomunicaciones y sociedad de la información
Los proveedores de servicios de telecomunicaciones y los prestadores de servicios de la sociedad de la información deberán implementar medidas de accesibilidad cognitiva en contenidos, documentos, formularios, sistemas de interacción y procesos digitales. Los canales de atención al público deberán contemplar diferentes medios y formatos de comunicación accesibles.
Bienes y servicios a disposición del público
Los proveedores y prestadores de bienes y servicios incluidos en su ámbito de aplicación deberán facilitar información en formatos cognitivamente accesibles, habilitar medios de apoyo a la comunicación y garantizar las condiciones específicas de accesibilidad cognitiva previstas para la prestación de sus servicios.
Empleo
Las empresas deberán garantizar la accesibilidad cognitiva en la formación, la prevención de riesgos laborales, las ofertas de empleo y los procesos de selección. Asimismo, deberán adaptar los sistemas de fichaje y autenticación, facilitar medios de comunicación aumentativa y alternativa, realizar las adaptaciones de documentos y reuniones que correspondan y proporcionar apoyos y ajustes razonables en las condiciones de trabajo. Estas obligaciones se aplican conforme a los requisitos de acreditación de discapacidad establecidos en el artículo.