Desconexión digital y bienestar laboral: empresas que cuidan de personas

En un entorno laboral cada vez más hiperconectado, el límite entre el trabajo y la vida personal es más difuso. Además de esta conectividad, la inmediatez está cada vez más presentes afectando directamente al bienestar laboral. Por este motivo, las empresas responsables están desarrollando programas para cuidar la salud física y mental.

Desde el Pacto Mundial de la ONU, promovemos un enfoque basado en los Diez Principios, entre los que destaca el Principio 4, que exige la erradicación de todas las formas de trabajo forzoso. Las expectativas de disponibilidad permanente, aunque no impuestas explícitamente, vulneran este principio cuando comprometen el descanso o la salud de las personas. Además, la Agenda 2030 establece en el ODS 3: Salud y bienestar el compromiso de garantizar una vida sana y promover el bienestar para todas las personas a todas las edades, incluido el bienestar en el trabajo.

Hoy, 3 de cada 4 personas afirma tener dificultades para desconectar fuera del horario laboral, según un estudio de la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo y 1 de cada 6 personas trabajadoras sufre problemas de salud mental en el trabajo a nivel mundial. Sin embargo, el derecho al descanso ha sido reconocido por la ONU y por numerosos marcos legales europeos, como en España o Francia.

En este artículo, daremos algunos consejos para favorecer la desconexión fuera del trabajo, así como para gestionar el tiempo y priorizar tareas cuando se está trabajando. Todo ello con el fin de multiplicar el bienestar personal

1. Qué no hacer cuando no se está trabajando 

La dificultad de desconectar se traduce en estrés, agotamiento, menor creatividad y un impacto negativo en la vida familiar y personal. Para mejorar esta situación, fomentar una cultura de descanso conlleva identificar lo que debemos evitar fuera del horario laboral:

• Evitar revisar correos o responder fuera del horario laboral.
• Mantener conectados los dispositivos de trabajo en los descansos.
• No escribir a compañeros o compañeras que están de vacaciones o fuera de la oficina.
• No trabajar en tu tiempo libre: descansar es parte de la productividad.
• No desaprovechar el tiempo con tu familia y amistades por temas laborales.
• No pensar constantemente en el trabajo cuando no se está trabajando.

Cada una de estas prácticas multiplican la motivación y mejoran el bienestar de las personas trabajadoras. Además, respetar los horarios de comida, configurar avisos de ausencia y utilizar los canales adecuados son gestos básicos de una cultura corporativa saludable.

2. Qué hacer cuando se está trabajando

a. Gestión del tiempo y el descanso

Desconectar no es suficiente si durante el horario laboral no se gestiona bien el tiempo. Según el informe conjunto de la OMS y la OIT, el estrés laboral crónico causa 12.000 millones de días de trabajo perdidos cada año en el mundo. El informe recomienda medidas claras de protección psicosocial, entre ellas:

• Técnica Pomodoro: ciclos de 25 minutos de concentración + 5 de descanso.
• Pausas activas: 5-10 minutos por hora para evitar fatiga mental.
• Comidas saludables y pausas de al menos 30 minutos al día.
• Evitar trabajar más de 4 horas sin interrupción.
• Planificar la jornada al comenzar el día.
• Evitar la multitarea.
• Espaciar reuniones.
• Delegar siempre que sea posible.

Estas prácticas aumentan hasta un 21% la productividad y reducen el riesgo de agotamiento emocional en un 26%.

b. Diferenciar entre lo urgente y lo importante 

Muchas veces, el problema no es el volumen de trabajo, sino la priorización. La matriz de Eisenhower, herramienta clásica de gestión del tiempo, permite distinguir entre lo urgente y lo importante para optimizar esfuerzos y reducir la carga innecesaria:

Para una buena gestión del tiempo, es vital priorizar lo importante aunque no sea urgente. De esta manera, se evita que las tareas se acumulen, consiguiendo una mejor gestión del tiempo libre tuyo y de tu equipo.

3. El retorno de invertir en bienestar laboral y desconexión digital 

Invertir en bienestar y desconexión digital es estratégico.  El informe sobre salud mental en el trabajo de la OMS y OIT afirma que por cada 1 euro invertido en bienestar mental laboral, las empresas obtienen 4 euros de retorno. Las compañías que fomentan culturas de descanso logran:

• Menor rotación de talento.
• Reducción del absentismo.
• Mejor clima laboral.
• Mayor innovación.
• Productividad sostenida.
• Reducción del estrés y el síndrome del burnout.

Fomentar el bienestar laboral y la desconexión es una palanca hacia empresas sostenibles más competitivas. Las empresas pueden multiplicarlas a través de protocolas, buenas prácticas, visibilizando su importancia o apostando por liderazgos sostenibles. Porque en los negocios del futuro, el bienestar es un activo estratégico.